Помощь
Ответы на частые вопросы и связь с администратором.
Часто задаваемые вопросы
Регистрация и вход
Как зарегистрироваться? Нажмите «Регистрация», заполните форму и подтвердите email по ссылке из письма.
Не пришло письмо активации. Что делать? Проверьте папку «Спам». Если письма нет, воспользуйтесь формой обратной связи на этой странице.
Как восстановить пароль? На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и запросите ссылку для сброса.
Фотографии
Как загрузить фотографии? После входа откройте раздел «Загрузить фото». Поддерживаются JPEG размером до 20MB.
Сколько фото можно хранить в галерее? Лимит зависит от статуса аккаунта: базовый для обычного пользователя и повышенный для пользователя с премиумом.
Когда нельзя удалить фотографию? Если она попала в топ завершенного конкурса.
Можно ли открыть фото крупно? Да. Нажмите на миниатюру, и изображение откроется отдельно.
Конкурсы
Как подать работу в конкурс? Откройте страницу конкурса на этапе «Приём работ» и выберите снимки из галереи.
Сколько работ можно подать? Это зависит от лимитов конкурса, вашего авторского рейтинга и наличия премиум-статуса.
Кто может создавать конкурсы? Все зарегистрированные пользователи.
Может ли организатор участвовать в своём конкурсе? Как автор — нет. Как зритель или член жюри — да.
Можно ли отозвать работу? Да, до окончания этапа зрительского голосования без ограничений, после только те работы, которые не попали в топ.
Что будет, если в конкурс подано слишком мало работ? Организатор может установить минимальный порог работ при создании конкурса. Если к концу приёма заявок работ окажется меньше порога, конкурс автоматически отменяется и возвращается в черновик, а организатор получает штраф к рейтингу.
Анонимное голосование
Как проходит голосование? На этапе зрительского голосования вам показывается пара фотографий. Вы выбираете более сильную работу.
Видно ли имя автора во время голосования? Нет. Автор скрыт до публикации результатов.
Можно ли голосовать за собственную работу? Нет. Такие пары системой не допускаются.
Зачем это нужно? Чтобы уменьшить влияние популярности автора, внешнего трафика и попыток накрутки.
Что значит «без накруток»? Платформа технически и организационно усложняет манипуляции: нельзя голосовать за себя, пары не повторяются одному зрителю, есть жалобы, ограничения аккаунтов и контроль со стороны модерации.
Жюри и победители
Как определяется победитель конкурса? После зрительского этапа жюри оценивает топ работ. Победителем конкурса становится работа с лучшим итогом по голосованию жюри.
Что такое приз зрительских симпатий? Это отдельная награда для работы топ1 зрительского голосования.
Можно ли получить обе награды сразу? Да, одна фотография может стать и победителем конкурса, и призёром зрительского голосования.
Премиум и голоса
Что такое голоса? За каждый выбор в зрительском голосовании пользователь получает 1 голос.
Зачем они нужны? Голоса можно использовать для активации или продления премиум-статуса.
Что даёт премиум? Увеличенный лимит галереи, дополнительный слот для подачи работ, доступ к премиум-конкурсам, доступ к поиску людей и к пакетной обработке водяных знаков.
Можно ли получить скидку на премиум? Да. Если администратор включил динамическое ценообразование, цена премиума снижается в зависимости от вашего голосующего рейтинга и качества голосования: чем выше рейтинг и лучше качество, тем дешевле премиум.
Авторский рейтинг
Почему авторский рейтинг может снижаться? Если автор долго не участвует в конкурсах его авторский рейтинг постепенно снижается до 1000.
Как этого избежать? Если подать работу в любой конкурс и не отзывать до его завершения, то механизм снижения рейтинга сбросится.
Рейтинг организатора
Что такое рейтинг организатора? Это отдельный рейтинг пользователя как создателя конкурсов. Он зависит от популярности и активности его конкурсов относительно средних значений по площадке.
Как рейтинг организатора влияет на участников конкурса? Чем выше рейтинг организатора, тем с большим коэффициентом авторы получают (или теряют) авторский рейтинг при объявлении победителей его конкурса. Это стимулирует организаторов проводить насыщенные и активные конкурсы.
Где посмотреть рейтинг организатора? Он отображается в профиле пользователя, в личном кабинете и на отдельной странице «Топ-10 организаторов».
Кто попадает в топ организаторов? В топ может попасть пользователи, у которых есть хотя бы один завершённый конкурс с опубликованными результатами и на которого не наложены ограничения.
Контент 18+
Как открыть конкурсы 18+? Включите подтверждение совершеннолетия в настройках профиля.
Можно ли потом отключить этот режим? Да, но если вы участвуете в конкурсах 18+ или состоите там в жюри, система предупредит о последствиях.
Жалобы и ограничения
Как пожаловаться на пользователя? На его публичной странице есть кнопка «Пожаловаться». Необходимо описать нарушение.
Как пожаловаться на кадр, не соответствующий критериям конкурса? Во время голосования у кадра есть кнопка с флагом.
Что значит «Наложены ограничения»? Это статус, при котором пользователь временно теряет часть возможностей: подачу работ, голосование, жалобы и публичный профиль.
Поиск участников
Что такое «Поиск участников»? Это раздел для поиска фотографов, моделей и других участников съёмочного процесса. Доступен пользователям с активным премиум-статусом.
Как появиться в результатах поиска? Откройте «Редактировать профиль» → вкладку «Анкета поиска», включите видимость и заполните нужные поля: роли, кого ищете, типы съёмки, город, опыт, TFP.
Обязательно ли заполнять анкету? Нет, это добровольно. Если видимость не включена, пользователь в поиске не отображается.
Что такое TFP? TFP (Time for Prints / Time for Photos) — формат съёмки без денежной оплаты, когда обе стороны получают результаты работы: фотограф — опыт и портфолио, модель — готовые снимки.
Нужного города нет в списке. Что делать? В поле города начните вводить название. Если совпадений нет просто напечатайте название — заявка отправится на проверку модератору и после одобрения появится в списке.
Фотосеты
Что такое фотосет? Это частная фотоколлекция. Создатель приглашает участников, и они могут просматривать и оценивать файлы внутри фотосета.
Как попасть в фотосет? Создатель фотосета приглашает вас по ссылке-коду. Перейдите по ней и примите приглашение.
Как создать фотосет? Откройте раздел «Фотосеты» из выпадающего меню пользователя и нажмите «Создать». Доступность создания зависит от настроек платформы: для всех или только для премиум-пользователей.
Как загрузить файлы в фотосет? Файлы загружаются через синхронизацию с облачным хранилищем (Яндекс Диск, Dropbox, Google Drive). Подключите папку и нажмите «Синхронизировать».
Соавторство
Как добавить соавтора к фото? Откройте свою галерею, выберите фото и нажмите «Пригласить соавтора». Укажите имя пользователя и роль.
Как принять приглашение в соавторы? Приглашения отображаются в личном кабинете. Вы можете принять или отклонить каждое.
Избранное
Как добавить фото в избранное? Нажмите на иконку сердца ♥ на фото во время голосования или на странице пользователя.
Где посмотреть избранное? В личном кабинете есть кнопка «Избранное», также раздел доступен из выпадающего меню пользователя.
Кто видит моё избранное? Избранное доступно только вам. В нём не показываются фото от ограниченных авторов и фото 18+, если вы не подтвердили совершеннолетие.
Уведомления
Какие уведомления приходят на почту? В настройках профиля два независимых переключателя: «Сообщения от пользователей» (личные сообщения) и «Email-уведомления о событиях» (системные уведомления о конкурсах, приглашениях в жюри, результатах модерации). Критические письма — активация аккаунта и сброс пароля — приходят всегда, независимо от настроек.
Связь с администрацией
Куда писать, если что-то не работает или возник спор? Используйте форму обратной связи ниже. Сообщение уйдёт администратору сайта.